Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

Publimate (en adelante "el Responsable"), negocio de publicidad, fabricación e instalación con sede en Valle de Chalco, Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa reglamentaria. Nuestros servicios incluyen rotulación, vinil, neón LED, letras 3D, herrería, sublimación, corte CNC, decoración e instalación.

2. Datos que Recabamos

• Nombre o razón social y datos de contacto (teléfono, WhatsApp, correo electrónico)
• Dirección del sitio de instalación o entrega, cuando el servicio lo requiera
• Datos de facturación (RFC, razón social, régimen fiscal), cuando solicite factura
• Historial de pedidos, cotizaciones y conversaciones de atención
• Archivos de diseño, logotipos, imágenes y especificaciones proporcionados para la fabricación
• Fotografías del sitio de instalación, cuando sean necesarias para cotizar o ejecutar el trabajo

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Cotizar, fabricar, entregar e instalar los trabajos solicitados
• Programar visitas de medición e instalación en el domicilio indicado
• Comunicación sobre avances, aprobaciones y entrega
• Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales
• Atender aclaraciones, garantías y servicio postventa

Finalidades secundarias (opcionales)

• Envío de promociones y novedades del taller

Puede negarse a las finalidades secundarias en cualquier momento por WhatsApp. También puede limitar la publicidad inscribiéndose en el REPEP de la PROFECO (repep.profeco.gob.mx).

4. Diseños del Cliente e Instalaciones

Los archivos, logotipos e imágenes que nos proporciona se utilizan exclusivamente para fabricar su pedido y se tratan como información confidencial; usted declara contar con los derechos sobre ese material. Las fotografías y datos del sitio de instalación se usan solo para cotizar y ejecutar el trabajo. No publicamos fotografías de trabajos terminados que muestren datos del cliente (domicilios, interiores) sin su autorización.

5. Plataforma Tecnológica

Nuestra operación digital funciona sobre la plataforma Utzil-ON de Utzil Think, S.A.S. de C.V. (utzilthink.com), quien actúa como encargado del tratamiento: procesa los datos por nuestra cuenta, aplica medidas de seguridad y no los utiliza para fines propios.

Cookies: este sitio web no utiliza cookies de rastreo, analítica ni publicidad. Las herramientas de gestión emplean únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para autenticación y seguridad.

6. Transferencias de Datos

• Utzil Think, S.A.S. de C.V. (plataforma Utzil-ON): operación tecnológica (encargado, relación contractual)
• Empresas de paquetería o fletes: datos de entrega, cuando el pedido incluya envío (relación contractual)
• Autoridades: cuando lo exija la ley (obligación legal)

Fuera de estos supuestos, no vendemos ni compartimos sus datos con terceros.

7. Derechos ARCO

Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento, contactándonos por WhatsApp al 55 1451 7432 o al 55 2967 3752, con su nombre, identificación oficial y la descripción de su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de proceder, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la LFPDPPP. También puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales (actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

8. Conservación de Datos

• Datos de contacto y pedidos: durante la relación comercial y hasta 12 meses después del último pedido
• Archivos de diseño y fotos del sitio: hasta la entrega del trabajo más un plazo razonable para garantías y reposiciones
• Comprobantes fiscales: 5 años (Código Fiscal de la Federación)

9. Cambios al Aviso

Las actualizaciones a este aviso se publicarán en esta página con la nueva fecha de última actualización.

10. Contacto

• Responsable: Publimate
• Ubicación: Valle de Chalco, Estado de México, México
• WhatsApp / Teléfonos: 55 1451 7432 · 55 2967 3752
• Sitio web: publimate.com.mx