Términos de Uso

1. Aceptación

Al utilizar el sitio fluxcapital.mx, su simulador, o iniciar una solicitud de crédito con Flux Capital (en adelante "nosotros"), usted acepta los presentes Términos de Uso. Las condiciones específicas de cada crédito se establecen en el contrato de crédito correspondiente, que prevalece sobre estos Términos.

2. El Simulador es Informativo

El simulador del sitio calcula pagos estimados con fines exclusivamente informativos, con base en una tasa y plazo de referencia. Sus resultados no constituyen una oferta vinculante, ni una aprobación de crédito, ni reflejan necesariamente las condiciones que se le ofrecerán tras la evaluación. Las condiciones definitivas —monto, tasa, plazo, pagos y costo total— constan únicamente en el contrato de crédito que, en su caso, firme.

3. Solicitud de Crédito

• Iniciar una solicitud no genera obligación de otorgar el crédito: toda solicitud está sujeta a evaluación y verificación
• Podemos solicitar documentación adicional y realizar la verificación de identidad y domicilio
• La aprobación o rechazo se comunica por los medios de contacto registrados; no estamos obligados a expresar las razones de un rechazo, salvo que la ley disponga lo contrario
• No cobramos comisiones ni anticipos por evaluar una solicitud: nadie en nuestro nombre puede pedirle dinero para "apartar" o "liberar" un crédito — si se lo piden, es fraude; repórtelo a info@fluxcapital.mx

4. El Contrato de Crédito

El crédito se formaliza mediante contrato escrito que establece el monto, la tasa, el número y calendario de pagos, y el costo total. Léalo completo antes de firmar; nuestro equipo está obligado a aclararle cualquier duda. Ninguna promesa verbal modifica lo pactado en el contrato.

5. Pagos y Cobranza

• Los pagos se realizan en los montos, fechas y medios establecidos en su contrato; conserve sus comprobantes
• El atraso en los pagos genera los cargos pactados en el contrato y puede derivar en gestiones de cobranza
• Nuestra cobranza se realiza con respeto: en horarios razonables, sin amenazas ni hostigamiento, y únicamente con las personas autorizadas en el expediente
• Cualquier conducta indebida de un gestor puede reportarse a info@fluxcapital.mx para su investigación

6. Veracidad de la Información

Usted se obliga a proporcionar información veraz y documentación auténtica en su solicitud. La falsedad de información o documentos es causa de rechazo de la solicitud o vencimiento anticipado del crédito, sin perjuicio de las responsabilidades legales que correspondan. Al proporcionar datos de avales y referencias, usted declara contar con su autorización.

7. Información para Socios

La sección de socios del sitio describe el modelo de participación en Flux Capital con fines informativos para personas interesadas en conocerlo. Dicha información no constituye una oferta pública de valores ni una recomendación de inversión; cualquier participación se formaliza mediante acuerdos privados individuales, previa conversación directa con nosotros, y conlleva riesgos que deben evaluarse antes de decidir.

8. Privacidad

El tratamiento de sus datos personales —incluidos los datos patrimoniales y financieros de su solicitud— se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte de estos Términos. Nuestra operación corre sobre la plataforma Utzil-ON de Utzil Think, S.A.S. de C.V., que actúa como encargado del tratamiento.

9. Uso del Sitio

• Queda prohibido usar el sitio para fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad o suplantar la identidad de otra persona
• El contenido del sitio (textos, marca, diseño) es propiedad de Flux Capital y no puede reproducirse sin autorización
• Podemos suspender el acceso al sitio por mantenimiento o causas de fuerza mayor

10. Responsabilidad

No somos responsables por decisiones tomadas con base en los resultados del simulador ni por información proporcionada por terceros no autorizados. Nuestra responsabilidad frente al usuario del sitio se limita en la máxima medida permitida por la ley, sin perjuicio de los derechos que le correspondan como consumidor de servicios financieros.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio de Flux Capital, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del usuario como consumidor, incluyendo la competencia de la PROFECO y, en su caso, de la CONDUSEF.

12. Contacto

• Flux Capital
• Correo: info@fluxcapital.mx
• Teléfono / WhatsApp: +52 55 1918 0384
• Sitio web: fluxcapital.mx