Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

Flux Capital (en adelante "el Responsable"), entidad dedicada al otorgamiento de microcréditos, es responsable del tratamiento de los datos personales de sus solicitantes, acreditados, avales y referencias, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa reglamentaria.

2. Datos que Recabamos

• Identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, identificación oficial (INE/pasaporte) y fotografía
• Contacto: teléfono, WhatsApp, correo electrónico y domicilio (incluida su verificación)
• Datos del crédito: monto solicitado, destino, plazo y forma de pago
• Historial de pagos, saldos y estados de cuenta del crédito
• Datos de avales y referencias personales (sección 5)
• Registros de comunicación con nuestro equipo (atención y cobranza)

3. Datos Patrimoniales y Financieros

Para evaluar su solicitud recabamos datos patrimoniales y financieros: ocupación o actividad económica, ingresos y gastos declarados, comprobantes de ingresos y, en su caso, información de su negocio. Conforme a la LFPDPPP, estos datos requieren su consentimiento expreso: al firmar la solicitud de crédito (física o electrónicamente) usted lo otorga. Sin estos datos no es posible evaluar ni otorgar el crédito.

4. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Recepción y evaluación de solicitudes de crédito y verificación de identidad y domicilio
• Otorgamiento, formalización y dispersión del crédito aprobado
• Administración del crédito: pagos, saldos, estados de cuenta y aclaraciones
• Gestión de cobranza, que se realiza con respeto a su dignidad y conforme a la normativa aplicable
• Prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales

Finalidades secundarias (opcionales)

• Ofrecimiento de renovaciones, ampliaciones y nuevos productos de crédito

Puede negarse a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a info@fluxcapital.mx; ello no afecta su crédito.

5. Avales y Referencias

Cuando el solicitante proporcione datos de avales, obligados solidarios o referencias personales, declara haberles informado y contar con su autorización para compartirlos. Tratamos esos datos exclusivamente para la evaluación y, en su caso, la gestión del crédito. Los avales y referencias pueden ejercer sus derechos ARCO en los términos de la sección 8.

6. Plataforma Tecnológica

Nuestra operación corre sobre la plataforma Utzil-ON de Utzil Think, S.A.S. de C.V. (utzilthink.com), quien actúa como encargado del tratamiento: procesa los datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, aplica medidas de seguridad técnicas y administrativas (cifrado, control de acceso por roles, respaldos) y no utiliza la información para fines propios.

Cookies: este sitio web (incluido el simulador) no utiliza cookies de rastreo, analítica ni publicidad. Los sistemas de gestión emplean únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para autenticación y seguridad.

7. Transferencias de Datos

• Utzil Think, S.A.S. de C.V. (plataforma Utzil-ON): operación tecnológica (encargado, relación contractual)
• Despachos o gestores de cobranza: exclusivamente los datos necesarios para la gestión de cobro de créditos vencidos (relación contractual, bajo acuerdos de confidencialidad)
• Instituciones financieras: dispersión del crédito y conciliación de pagos (relación contractual)
• Autoridades competentes: cuando lo exija la ley o un requerimiento fundado (obligación legal)

Fuera de estos supuestos, no vendemos ni compartimos sus datos con terceros.

8. Derechos ARCO

Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento, enviando su solicitud a info@fluxcapital.mx o por WhatsApp al +52 55 1918 0384, acompañada de identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de proceder, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la LFPDPPP. Tome en cuenta que la cancelación no procede mientras exista un crédito vigente o saldos pendientes, ni respecto de datos que debamos conservar por obligación legal. También puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales (actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

9. Conservación de Datos

• Solicitudes no aprobadas: hasta 12 meses, para aclaraciones y prevención de fraude
• Expediente del crédito: durante la vigencia del crédito y los plazos legales posteriores a su liquidación
• Comprobantes fiscales y registros contables: 5 años (Código Fiscal de la Federación)

10. Publicidad y REPEP

Además de solicitarnos la baja directamente, puede limitar el uso de sus datos con fines publicitarios inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO (repep.profeco.gob.mx).

11. Cambios al Aviso

Las actualizaciones a este aviso se publicarán en esta página con la nueva fecha de última actualización; los cambios sustanciales se comunicarán además por los medios de contacto registrados.

12. Contacto

• Responsable: Flux Capital
• Correo: info@fluxcapital.mx
• Teléfono / WhatsApp: +52 55 1918 0384
• Sitio web: fluxcapital.mx